生命・損害保険代理店 緑の館仙台         0120-117-040

勧誘方針

緑の館仙台は、金融商品を販売する者としての社会的使命を自覚し、各種法令・諸規則を遵守するとともに、以下に定める勧誘方針に基づき、顧客および社会との永続的な信頼関係の構築に努めます。

基本理念 金融商品を販売する者としてのプロフェッショナリズムと高い倫理観に基づき、誠実に行動いたします。
お客様本位 常にお客様の信頼の確保を第一義とし、お客様一人一人のニーズに合致した商品をお勧めいたします。
また、適切なアフターフォローに努め、継続的なサービスを行います。
適合性の原則 お客様の年齢・知識・経験や財産の状況および加入目的などに照らし、お客様に適した商品をお勧めいたします。
説明義務の履行 お客様ご自身の判断にお役立ていただくために、商品内容やその特性等について、正確且つ十分な説明を行います。
また、お客様に不利益となる事項についてもご説明いたします。
特に市場リスクを伴う商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
適切な告知 ご加入にあたり、健康状態や職業などの告知をいただく場合は、告知義務などについて説明を行ったうえで、正しく告知が得られるよう努めます。
保険料の取り扱い お客様からお預かりする保険料については、遅延なく処理を行うとともに、割引・割戻・立替えといった特別の利益の提供はいたしません。
適正な資料の使用 商品をお勧めするにあたっては、適正な資料を用います。
不当な表示のある資料やお客様の誤解を招くような表示のある資料は、作成および使用いたしません。
個人情報の保護 お客様に関する情報については、業務上必要な範囲で使用するとともに、適正な管理と保護に努めます。
反社会的な申し出の
受け入れ拒否
申し出の意図が、社会的・倫理的見地からみて不当であると思われる場合には、その申し出をお断りいたします。
節度ある活動 電話や訪問による勧誘は、お客様の了承を得た場合を除き、午前8時以前および午後9時以降には行いません。
また、勧誘に対し拒絶の意思を明らかにしたお客様に対して、威迫したり困惑させるような行動はいたしません。
質の高いサービス 研修会・勉強会などを通じ自己研鑽に努めることにより、お客様に質の高いサービスを提供していきます。

保険募集方針

緑の館仙台では、お客様の幅広いニーズにお応えしていくために、複数の生命保険会社・損害保険会社の商品の取扱いを行っております。また、ご加入後もお客様にご満足・ご安心いただき保険契約をご継続いただくため、以下の方針を定め保険募集を行っています。

1.緑の館仙台における取扱保険商品について (1)緑の館仙台では、経営方針で「推奨保険会社」および「推奨保険商品」を決定しています。
(2)緑の館仙台は生命保険6社、損害保険1社の商品を取扱う乗合代理店であり、右記「取扱保険会社一覧」記載の保険会社の商品の取扱いが可能です。各保険会社の取扱商品は各社のホームページでご確認ください
2.保険商品のご提案について (1)緑の館仙台では、推奨保険会社・推奨商品のなかから、お客様のご意向に合致する商品をご提案させていただきます。なお、ご要望に応じ右記「取扱保険会社一覧」に記載されている保険会社の商品のご説明も可能ですので、お気軽にスタッフまでご相談ください。
(2)保険のご相談は完全無料です。今の保険が自分にあっているかの確認だけでも結構です。
(3)ご納得いただき、保険商品のお申込みをいただく場合、ご相談開始当初の意向とお申込み時の意向について再度ご確認させていただきます。
(4)緑の館仙台がご提案する生命保険は、保険会社からの委託を受けてお客様と引受保険会社の保険契約締結の媒介を行うものです。告知受領権や保険契約の締結の代理権はありません。
3.ご契約後について (1)ご加入いただいた保険契約について、ご契約後も適切に対応いたします。なお、ご契約後に弊社が行う業務は以下のとおりです。
 ①保険契約の内容に関するご照会への対応
 ②保険金のお支払等を含む各種お手続き方法に関するご案内
 ③保険契約に関するお客様からの苦情・ご相談の対応
(2)ご加入いただいた保険契約に関する苦情・ご相談につきましては、取扱店で承ります。内容により、取扱保険会社と連絡・連携のうえ対応することがあります。
(3)緑の館仙台では、保険募集時のご意向について、ご契約後保険期間が終了するまで保管させていただきます。